- 全面质量管理纲要
- .总则 为贯彻国家质量法律，法规，政策，提高公司市场竞争力，全面实现质量战略，特制定本纲要。 本纲要作为公司质量管理总指南。 二.定义和术语 质量：产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。 质量控制：为达到质量要求而采取的作业技术和活动。 质量保证：为使人们确…
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- 质量管理体系简述
- 一、总要求 在识别质量管理体系所需过程的基础上，建立文件化的质量管理体系，确定所识别过程的顺序和相互作用，以及为确保过程有效运行和控制所需的准则和方法,对这些过程进行监视、测量和分析，必要时采取措施,确保过程结果的实现,并作到过程的持续改进。 质量管理体系的策划见本手册5.4.2款…
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- 把质量建立在流程中
- 把质量建立在流程中: 所谓质量，是产品或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。这些特征或特性是可以度量的，如：长度、颜色、粗糙度、电的性质等。考察一件产品时，可以有两种不同的质量：设计质量和符合质量。 设计质量：通常是指设计者为一件产品规定的特征。比如，当规定使用更高…
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- 质量管理：质量管理三步曲
- 质量管理三步曲是指质量计划、质量控制和质量改进这三个互相联系的阶段。 每个阶段都有其重点关注的目标和实现目标所采用的相应手段。 质量管理第一步：质量计划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础； 质量管理第二步：质量控制确保事物按照计划的…
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- 质量管理手册
- 一、发展中国家的质量观念 国际标准化组织（ISO）在其ISO9000系列标准中所定义的质量体系，是为了适应日益增强的市场全球化这一挑战而产生的，并已被广泛地接受。受加拿大和英国不断增加的认证活动所促进，欧共体（EC）成员国现也已采用该质量体系；北美和东南亚国家也正朝这一趋势发展。一些公…
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- 质量管理百年历程
- 工业革命前 产品质量由各个工匠或手艺人自己控制 1875年 泰勒制诞生科学管理的开端 最初的质量管理检验活动与其他职能分离，出现了专职的检验员和独立的检验部门。 1925年 休哈特提出统计过程控制（SPC）理论应用统计技术对生产过程进行监控，以减少对检验的依赖。 1930年 道奇和罗明提出统计抽样检…
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- “质量月”活动实施方案
- 一、指导思想 本次活动以进一步贯彻落实公正、诚信、严谨、准确的质量方针为主题，通过开展多种形式的教育和质控活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命；进一步加强质量管理控制工作，确保本中心质量管理体系有效运行，为客户提供更优质服务；巩固实验室认可成果，…
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- IBM的过程质量管理
- IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司购经理都曾经遇到过的问题；如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。在企业内部团队活动日益增多的情况下，这种方法无疑可以帮助一个项目小组确定工作目标，统一意见并制定具体的行动计划，而且可以使小组所有成员统一目标，集中…
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- 现代企业品质管理浅说
- 商品领域中有句名言：没有品质，就没有明天。的确，尤其是在竞争日益激烈的今天，品质更是组织竞争制胜的关键所在，是开拓市场，持续前进的动力与保障。因此，在某种意义上，我们也可以说：品质创造了利润、生产力、市场和未来。 何谓品质？或许每个人、每个企业都有自己地认知和理解。好的…
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- 品质的内涵
- 品质（Quality）的真正意义在於了解顾客，符合顾客的需求，让顾客满意，所以说：顾客满意这正是品质的同义词。因此，就品质的发展过程而言，可从三个层面予以探讨： 一、从品质的历史面而言：已从过去作业员、领班、检验员品管的微观层面，发展至1980年代的全面品质保证（TQA）的巨观层面。 二、…
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- 品质政策与质量目标
- 品质政策 顾客的满意，就是我的工作宗旨 不生产不良品，不接受不良品，不交付不良品 质量总目标 产品最终检验合格率95%，今后三年内达到98%； 顾客满意度得分80分以上，今后三年内达到90分； 压铸过程合格率80%，今后三年内达到85%； 加工过程合格率95%，今后三年内达到98%
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- 品质管制教育训练办法
- 第一条目的 提高员工的质量意识、质量知识及品质管制技能，使员工充分了解品质管制作业内容及方法，以保证产品的质量，并使品质管制人员对品质管制理论与实施技巧有良好基础，以发挥品质管制的最大效果，以及协助协作厂商建立品质管制制度。 第二条范围 本公司所有的员工及协作厂商。 第三条…
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