部长（中层）问题的分析与决策解决
来源/作者：未知 发布时间：2012年08月08日 阅读次数：次
一、没有问题才是最大的问题
1、危机及问题意识；2、企业问题无处不在
3、企业问题解决就是产能改进
二、企业问题改进的障碍
1、来自组织的障碍2、来自个人的障碍
3、改善最大的天敌
三、解决问题的工具及技巧
1、情景分析的CSP模型
明确问题
细化后明确问题
进行排序
2、比较法分析的PCCC模型
问题、比较、线索、原因
3、ECRS思考原则4、5W1H思考方式
5、戴明环6、5WHY
7、8D法
案例分析：设备为什么漏油？
案例讲解：电路板为什么不合格
案例讲解：石油加工厂的加工泵无法运转了
案例分析：施瓦辛格家附近的树死了
四、创新解决问题工具
1、左脑右脑并用法;2、因果图-鱼骨图法
3、绘制脑图法4、头脑风暴法
5、水平思考法 免责声明：本文系转载，版权归原作者所有。新益为|精益管理视野鼓励原创行为，本文因转载众多无法找到原作者。如涉及版权，请联系电话023-67015863进行删除！
1、危机及问题意识；2、企业问题无处不在
3、企业问题解决就是产能改进
二、企业问题改进的障碍
1、来自组织的障碍2、来自个人的障碍
3、改善最大的天敌
三、解决问题的工具及技巧
1、情景分析的CSP模型
明确问题
细化后明确问题
进行排序
2、比较法分析的PCCC模型
问题、比较、线索、原因
3、ECRS思考原则4、5W1H思考方式
5、戴明环6、5WHY
7、8D法
案例分析：设备为什么漏油？
案例讲解：电路板为什么不合格
案例讲解：石油加工厂的加工泵无法运转了
案例分析：施瓦辛格家附近的树死了
四、创新解决问题工具
1、左脑右脑并用法;2、因果图-鱼骨图法
3、绘制脑图法4、头脑风暴法
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