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质量管理
提起如今的IT项目,软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点,因为目前还没有一套完善的评估标准。甚至有人提出,现在的软件开发根本提不上是工程,因为它太稚嫩了,还没有一套成熟的标准来比照;因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明,软件工程项目的成败,通常是因为管…
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核心竞争力关键要素——质量
一、Q(质量)=QA(功能质量)+QB(适应质量) 质量在营销、技术开发了两大部门中的实践。 QA是实验室完成的,是某一产品具有什么性能、技术特点、能给应用者及客户带来什么好处和利益,QB是实践出来的,是经验累积,是一种实践过程,没有QB的实践应用过程,就没有QA功能体现,当然了,没有QA的功…
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质量管理的核心工作
质量管理一般分为以下几部分:来料检验(IQC),制程检验(IPQC),出货检验(OQC),品质工程(QE),品质体系(QS)。一般来说品质工程(QE)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。 很明显,以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发…
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质量,发展的硬道理
日本人对质量的认识,与欧美完全不同。王明舰教授指出:举个例子,在美国企业,一个同心轴长度在48mm到50mm之间,都属于合格产品。但是在日本企业中,如果标称这个范围之间的产品都属于合格品的话,那么,日本企业生产的产品肯定会主要集中在49mm这个区间。 日本人对产品质量的严格要求,是精益…
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质量管理八项原则及其应用
原则1以顾客为中心 组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。 实施本原则要开展的活动: ◆全面地理解顾客对于产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望。 ◆谋求在顾客和其他受益者(所有者、员工、供方、社会)的需求和期望之间的平衡。…
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从“扁鹊自责”看质量管理
魏文王问名医扁鹊说∶你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?扁鹊答说∶长兄最好,中兄次之,我最差。文王吃惊地问∶你的名气最大,为何反长兄医术最高呢?扁鹊惭愧地说∶我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以…
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敏捷化制造与全面质量管理
敏捷制造并不排斥全面质量管理,相反它需要有效的全面质量管理工作做为实施的支持和保证。20世纪80年代,日本凭借全面质量管理有效提高和保证了产品质量,日本产品在全球市场上所向披靡,使日本连续几年超过美国雄踞世界竞争力排名第一的宝座。面对美国日益下滑的市场竞争力,美国国会于198
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国际先进质量管理技术与方法
国际先进质量管理技术与方法浅谈 一、CUSUM(累积和)控制图和EWMA(指数加权滑动平均)控制图 随着SPC控制理论中常规控制图的普遍使用,其缺点也逐渐显现出来,其中一条就是对过程的小偏移不灵敏。而CUSUM和EWMA则可解决类似问题。 1、CUSUM控制图的设计思想就是对数据的信息加以积累。CUSUM控制图分别…
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企业质量体系的有效运行与增值
现在已有越来越多的企业通过贯彻ISO90001994《质量管理和质量保证》系列标准,建立起了相应的质量保证模式和企业的质量管理体系,如何保持质量体系的效能并增值,是个需要研究探讨的问题
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现代质量管理的发展和基本方法
一、质量管理的发展 质量是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。根据这个定义,质量有狭义的和广义的两方面含义。狭义的质量就是指产品质量,广义的质量,除了包括新产品质量之外,还包括工作质量。 经济社会发展的过程中,质量管理也经过了从无到有、从粗到细、从结果…
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品质管制
魏文王问名医扁鹊说∶你们家兄弟三人,都精於医术,到底哪一位医术最好呢?扁鹊答说∶长兄最好,中兄次之,我最差。文王吃惊地问∶你的名气最大,为何反长兄医术最高呢?扁鹊惭愧地说∶我扁鹊治病,是治病於病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为…
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日本企业文化(品质圈活动)QCC
1.概念 这里说的品质圈活动,又叫品质管理圈活动。(即:QC品质管理活动,简单的又叫QCC)QC是品质管理的英文QualitiyControl缩写。C是圈Circle缩写。 2.来源 发明于美国,盛行于日本。最早是美国的一个博士于1950年提出的SQC(StatisticalQualityControl)理论,即用统计的手法进行品质管理,最初也有许多企业把它…
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