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六西格玛工具箱之发散思维
发散思维又称求异思维、辐射思维,是指从一个目标出发,沿着各种不同的途径去思考,探求多种答案的思维,与聚合思维相对。不少心理学家认为,发散思维是创造性思维的最主要的特点,是测定创造力的主要标志之一。 美国心理学家吉尔福特认为,发散思维具有:流畅性、灵活性、独创性三个主要特…
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六西格玛工具箱之WBS
工作分解结构(WorkBreakdownStructures,缩写为WBS)是对武器装备项目在研制和生产过程中应完成的工作自上而下逐级分解所形成的一个层次体系。该层次体系以要研制和生产的产品为中心,由产品(硬件和软件)项目、服务项目和资料项目组成。WBS是通过系统工程工作而形成的,它显示并确定了武器装备项目…
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六西格玛工具箱之SOW
工作说明(StatementOfWork,缩写为SOW)是合同的附件之一,具有与合同正文同等的法律效力。工作说明详细规定了合同双方在合同期内应完成的工作,如方案论证、设计、分析、试验、质量控制,可靠性、维修性、保障性、标准化、计量保证等;应向对方提供的项目,如接口控制文件、硬件、计算机软件、技术…
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六西格玛工具箱之QFD
质量功能展开(QualityFunctionDeployment,缩写为QFD)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法,它体现了以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。在健壮设计的方法体系中,质量功能展开技术占有举足轻重的地位,它是开展健壮设计的先…
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六西格玛工具箱之POKA-YOKE
POKA-YOKE意为防差错系统。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(ShingeoShingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。 POKA-YOKE的基本理念主要有如下三个月: ⑴决不允许哪怕一点点缺陷产品出…
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六西格玛工具箱之FMEA和FTA分析
故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术,国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO9004:2000版标准中,已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分…
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什么是六西格玛管理
关于6西格玛管理,目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于6西格玛的定义: 管理专家RonaldSnee先生将6西格玛管理定义为:寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。 6西格玛管理专家TomPyzdek:6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目,而是管理项目。 下面…
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六西格玛
20世纪80年代,摩托罗拉公司由于产品质量问题,市场不断被日本竞争对手蚕食。1987年,摩托罗拉公司通信部提出采用6管理法,在公司最高领导人的大力支持下,该方法在公司内得到了推广。实施6管理法仅仅两年就取得了显著的成效:获得了马克姆波里奇国家质量奖;销售额增长5倍,利润几乎每年增长…
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结合绩效管理推进6σ管理法
6管理法本身不提供激励方案,6管理法的有力推进离不开与企业绩效管理体系的有机结合。 为了持续提升企业的业绩,不少企业的领导者急切地希望通过引入一些比较系统和成熟的绩效管理工具和方法来运用于企业的经营管理实践。然而,目前企业界流行着很多提升企业业绩的工具,诸如:平衡分数卡、…
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六西格玛管理的基本原则
一、质量经济性 质量问题实际上是一个经济问题,中国古老文化在创造质量(品質)这一词汇时,就为我们现在说文解字提供了佐证。質,上半部两个斤,意味斤斤计较,下部貝,通解为钱。也就是说质量对企业和顾客而言都在钱即经济性上斤斤计较。质量经济性如从利益和成本两个方面考虑,就有:在…
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实施六西格玛的关键成功因素
6是利用强大的统计工具和技术,消除过程变异性的一种十分流行的方法。虽然,1986年摩托罗拉公司最初是把6作为一种质量绩效测量方法引入的,但是目前它已进化为一种基于统计技术的过程和产品质量改进方法。许多组织称在实施6项目中获得巨大收益,当然其中并不全是成功的故事。 6已经成为当今组…
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六西格玛方法实施LCD改善
六西格玛管理法是以项目制方式运作的。通过选定与组织战略相关、客户满意度相关同时在绩效方面存在严重问题的项目(D)、测量目前绩效现状(M)、分析关键影响因素(A)、实施突破性改善(I)、对改善结果进行控制以保证过程长期稳定运行于改善后的水平(C)而获取突破性财务和非财务收益。通…
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