新日首推6S服务体系
来源/作者：解放网-新闻晨报 发布时间：2013年03月10日 阅读次数：次
“走进新日，感受阳光”是电动车行业龙头企业新日的服务理念。秉承“阳光服务”的信念，新日电动车率先在行业推出了6S服务体系，配合线下逐渐覆盖的6S服务中心网点，新日誓要在服务和质量上领跑整个行业。
据悉，新日推出的6S阳光服务标准要求“24小时服务，360度满意”。包括全过程的质量跟踪，全系统的信息反馈，全方位的现场服务，24小时服务热线，预约上门，路上救援服务等。目前，新日已经在全国建立起了5000个销售和服务网点，新日的整体服务质量和水平获得了市场的一致认可。
一位在新日下属经销门店工作的店内维修人员表示，公司推出规范化的服务标准，让工作在一线的服务人员工作有章可循，避免了一些不必要的误会发生，能够更高效的为有需求的消费者服务。
2013年，新日提出“持续领跑”的发展口号，除了在产品生产、销售规模上持续领跑外，新日也誓要在产品质量和服务水平上领跑。6S服务体系的推出，是行业服务标准化建设的又一重要举措，同时也必将推动整个行业完善和规范售后服务和管理。随着新日加大线下6S服务中心规模的建设，将会有越来越多的消费者切身感受到新日“阳光服务”带来的舒适体验。 免责声明：本文系转载，版权归原作者所有。新益为|精益管理视野鼓励原创行为，本文因转载众多无法找到原作者。如涉及版权，请联系电话023-67015863进行删除！
据悉，新日推出的6S阳光服务标准要求“24小时服务，360度满意”。包括全过程的质量跟踪，全系统的信息反馈，全方位的现场服务，24小时服务热线，预约上门，路上救援服务等。目前，新日已经在全国建立起了5000个销售和服务网点，新日的整体服务质量和水平获得了市场的一致认可。
一位在新日下属经销门店工作的店内维修人员表示，公司推出规范化的服务标准，让工作在一线的服务人员工作有章可循，避免了一些不必要的误会发生，能够更高效的为有需求的消费者服务。
2013年，新日提出“持续领跑”的发展口号，除了在产品生产、销售规模上持续领跑外，新日也誓要在产品质量和服务水平上领跑。6S服务体系的推出，是行业服务标准化建设的又一重要举措，同时也必将推动整个行业完善和规范售后服务和管理。随着新日加大线下6S服务中心规模的建设，将会有越来越多的消费者切身感受到新日“阳光服务”带来的舒适体验。 免责声明：本文系转载，版权归原作者所有。新益为|精益管理视野鼓励原创行为，本文因转载众多无法找到原作者。如涉及版权，请联系电话023-67015863进行删除！
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