深圳曙光医院于2015年11月最新引入的5S管理标准化管理体系，在为期2个月的试行后，将在2016年正式实施。在新的一年里，实施5S标准化管理，对树立全新医疗服务理念，打造患者放心满意医院，起到了基础性的作用。

　　据了解，5S管理标准化管理，即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)，又被称为“五常法则”。根据5S管理要求，护理部制定护理技术质量标准，制定具体区域、办公桌椅、物品摆放等的具体标准。各护理单元清理工作场所，清除不常用的物品，物品分层管理，物品定容器，定位置，定数量分类放置，同时，将生活护理和健康宣教引入优质护理工作的各个环节，强化服务流程。5S管理咨询的落实，既能培养护理人员的良好工作习惯，不断提高医护人员的个人素养，又可以有效地实施和完善护理管理制度及护理常规，并针对医患之间也能达成无障碍得有效沟通，这些细节的差异化对于医院的长期发展来说有着极其重要的意义。

　　该院引进5S管理标准化管理体系，让医院内、外都能得到正规化、标准化的管理，使医院能达到一个高的平台，能够更优质地为深圳的百姓提供优质医疗服务。此外，这不仅对医院自身有着非凡的意义，同时对医疗行业服务的建设，提高患者对医院的满意度，改善医患关系也具有深远的意义。