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深圳曙光医院2016正式实施5S标准化管理
来源:深圳曙光医院 2016年01月06日 阅读:

  深圳曙光医院于2015年11月最新引入的5S管理标准化管理体系,在为期2个月的试行后,将在2016年正式实施。在新的一年里,实施5S标准化管理,对树立全新医疗服务理念,打造患者放心满意医院,起到了基础性的作用。

  

  据了解,5S管理标准化管理,即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。根据5S管理要求,护理部制定护理技术质量标准,制定具体区域、办公桌椅、物品摆放等的具体标准。各护理单元清理工作场所,清除不常用的物品,物品分层管理,物品定容器,定位置,定数量分类放置,同时,将生活护理和健康宣教引入优质护理工作的各个环节,强化服务流程。5S管理咨询的落实,既能培养护理人员的良好工作习惯,不断提高医护人员的个人素养,又可以有效地实施和完善护理管理制度及护理常规,并针对医患之间也能达成无障碍得有效沟通,这些细节的差异化对于医院的长期发展来说有着极其重要的意义。

  

  该院引进5S管理标准化管理体系,让医院内、外都能得到正规化、标准化的管理,使医院能达到一个高的平台,能够更优质地为深圳的百姓提供优质医疗服务。此外,这不仅对医院自身有着非凡的意义,同时对医疗行业服务的建设,提高患者对医院的满意度,改善医患关系也具有深远的意义。

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