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农行东营区支行固化提升营业网点6S管理
来源:陈磊 2015年12月31日 阅读:

  6S管理助推企业和谐发展。东营区支行深化经营转型小组对辖属太行山路支行的线路规整、凭证管理、低柜设置及自助设备摆放等进行6S管理固化提升,重新打造网点环境。

  安装柜台旁、等候区等客户集中区域摆放宣传材料,重新设置低柜、高柜的叫号顺序;优化线路布设,在保证安全、便捷的前提下综合考虑美观因素;针对超级柜台摆放及线路问题,区行科技人员在与深化网点转型小组在充分沟通的基础上,加班梳理线路,确保设备正常;联系广告公司,对网点凭证室、宣传栏等区域进行统一布置;针对网点漏水、墙面脏等问题进行统一整修,实现了网点机具、物料、流程、环境、人员管理的持续优化,6S管理咨询改善了网点的客户体验,提升了网点的工作效率。(文章来源:陈磊)

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