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6S适合不同层面、不同管理基础的公司
来源/作者: 网易财经 发布时间:2012年09月11日 阅读次数:
  如前文提及,宁高宁在华润的时候,华润在多元化战略过程中部门过多,管理混乱。为了改变这种状况,他向通用电气学习经验,开始运用6S与平衡计分卡管理系统。宁高宁新执掌面临转型的中粮时,中粮也同样有着华润当初的问题。因此,宁高宁在中粮集团运用6S管理体系,似乎也是顺理成章的事情。
  在中土畜2005年经理人年会期间,宁高宁与中土畜的经理人做了一番长谈。其中,有人就6S向宁高宁提出了这样一个问题:
  “您在华润的时候,结合华润的实际创造性地提出6S管理体系。6S管理体系现在通过发展也经过了几个阶段,在第二阶段的时候,就引进了国际上现在比较先进的管理理念,如平衡计分卡。华润集团实施这个体系的时候,从现阶段效果来看评价都很高。我想宁董事长从华润到中粮集团,有一些理念也会带进来。那么,我想问董事长,管理水平相对较低的国有企业引入先进的管理理念,应该有哪几个方面需要提高?”
  对这个问题,宁高宁给出了很鲜明、很直接的回答:
  “不是说公司管理一定要到什么水平才能用6S,它是相对柔性的结构和方法,应该能够适合不同层面、不同管理基础的公司。6年前华润推行6S的时候,实际上华润当时的基础管理水平也不高,我觉得当时华润的财务管理水平和今天的中粮差很远。中粮目前财务系统做得很严格,但是我认为中粮财务系统只是一个内部运营的操作系统,这个系统很细但不是战略推动系统,这是最大的差别。为此,我才希望引入6S。”
  在宁高宁看来,在经营管理中,最好的方法就是根据自己的实际情况来创造的方法。他说他有一次遇见韦尔奇,谈到华润集团怎么实践平衡计分卡,以及平衡计分卡的方方面面,可是韦尔奇竟然并不知道什么叫平衡计分卡。由此,宁高宁很感慨地认识到,万变不离其宗,好的管理方法是可以自己创造出来的,因为道理是相通的。他说:“根据中粮和中土畜现在的管理水平,目前引入6S管理系统是非常容易的,一点都没有距离,而且我觉得会有创新。”
  如此看来,作为一套成就了通用电气,也为华润顺利转型立下大功的6S,在宁高宁看来,很简单,很直接,就是一个工具。也许正是他这种将复杂问题简单化的学习方法,才将来自西方的6S顺利地本土化。
  “6S管理报告没有任何神秘感,是一种最直接、不需要任何高深学问的工具;是管理多元化控股企业、多层面架构的工具;是根据企业实践进行战略评价的工具。”在中粮集团第二期高层战略研讨会上,宁高宁就6S做了8个字的点评:简单、快速、运营和科学。
  “简单的6S”指6S非常直白、简单、通俗,可以成为战略布局和组织界定的体系。宁高宁举例说,目前中粮集团44个业务单元的布局并不合理,必须用6S体系调整战略布局,比如中粮有多少个业务单元合适?分多少个利润点?新业务什么时候设立?不好的业务什么时候取消?什么时候进行合并?因此,一个企业可以从6S体系得到很多战略布局的信息。
  “快速的6S”主要是把经理人在主业上通过努力才能做出的成绩清晰地表现出来。比如某个业务单元过去有块地现在卖了,赚钱了,报告里会显示,但不会评价,因为这不在战略的执行范围内;再比如历史上有一个应收款,5年、10年没收回来,现在收回来了,报告会用另一个系统对此做出评价。一个业务单元,今年目标是什么?做什么?经理人最主要的精力应该放在哪儿?最核心的是什么?历史上最高和最低的利润是多少?财务架构的形成、资本架构的形成、业务架构的形成、对自身的要求,包括现金的使用等等,6S会把这些逐步分离,让一个企业清楚地知道这个业务单元是不是真正在主业上开拓了市场,降低了成本,增加了盈利。其他的辅助因素,也会在报告中得到侧面的反映,这就使6S成为一个真正的信息系统。
  “运营的6S”是将6S看做一种管理工具,要强调“拥有感”,并且最终让6S演变成一个企业运营的管理工具。宁高宁坦诚,自己一段时间看不到管理报告和每周的现金周报,就心慌慌的、不踏实,这就是他对6S这个管理工具的“拥有感”。“管理工具一开始是从上往下推,现在主要是财务部门在做,业务经理还没有很深地介入。我相信大家会越来越理解,思想会越来越统一,最终6S这个管理工具会真正变成运营的管理工具,中粮每个业务单元的经理就真正‘拥有’它了。”他在中粮集团第二期高层战略会议上接着表示,“要组织团队学习、运用6S管理体系。如果大家都用了,报告中的信息会越来越丰富,但关键是要准确,需要对业务有很深的理解,对业务自身有很明确的重点。6S系统建立起来后,管理报告对我们日常运营的价值和作用会越来越显著。”
  “科学的6S”则侧重于评价方面。评价体系是6S报告中的评价功能,包括业务评价、经理人评价,评价方法一定要科学。公理自在人心,透明是非常重要的,监督是相互的,公平要在阳光之下。宁高宁在中粮集团内部提出了这样的要求,即每个月的总裁办公会,要以6S报告作为主要的信息基础,包括所有的战略调整、资源配置、奖罚的决策等,也要以6S报告作为基础。宁高宁此举,是“希望大家把它当成企业管理的核心工具”。

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