自去年4月开展窗口5S管理体系建设以来，金山出入境检验检疫局以完善窗口建设来提升服务品质，精心打造服务品牌。去年恰逢装修，该局重新布局，增加了窗口办公区，设置敞开式的报检大厅，窗口是不设玻璃墙的柜台，和客户零距离接触。还设有触摸屏信息查询终端、填证台、饮水机、书报架、药箱和沙发等，而手机充电站可容纳约30部手机充电，方便市民办事，营造出了文明、优质、有序、高效的检验检疫工作环境。
　　对于进出口企业关心的优惠政策，则主动宣传，让企业得实惠。以去年国家新推出免征小型微型企业一般原产地证书费政策为例，该局第一时间在报检大厅外的电子屏幕发布，并及时通过区经委官网和本报等广泛宣传。迄今共认定小型微型企业25家，为企业签发免费原产地证819份，减免签证费和工本费共计达29492元。虽然总额不算多，却让小微企业感受到了国家的鼓励和关怀。窗口负责人表示，窗口只有5名工作人员，但承担着全区的出入境报检、产地证签证等业务，工作十分繁忙，通过5S管理体系建设，大家的效率比以前更高，服务也更规范。为方便企业报检，窗口还推出“5+2”、午休值班和预约报检等制度，真正按企所需“开放”窗口。
　　正是这样规范、细致的服务，该局窗口收到了多面由企业主送来的致谢锦旗，被评为上海市五星级文明口岸示范岗，还获得2011—2012年度上海检验检疫局三八红旗集体，并已完成国家质检总局标准化窗口的验收达标，正在申报国家质检总局示范窗口。
　　相关链接：“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit-suke）这5个词的缩写。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，锻造一支高素质的检验检疫队伍。

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