为推进班组建设“四大体系”常态运行,国网聊城供电公司建立了班组建设“活动周”机制,每周策划一个班组建设主题活动,不定期现场观摩,分享各班组的管理经验和成果,查找和弥补存在的问题,开创了“公司统一领导、工会牵头协调、部门分工负责、各单位组织实施、班组全员参与”的班组建设工作格局。
人员范围“广”
“你这过道太窄了。”5月20日,聊城公司班组建设观摩团刚走到莘县公司,该公司工会主席石志祥笑着对莘县公司运检部主任虞杰说,“咱们这观摩团57个人呢,后面的估计都看不到你。”虞杰指了指自己带的扩音器,“我还准备了这个,就怕你们听不清楚。”
以往,班组建设工作中存在部分误区,大家总是认为班组建设是工会和班组的事情。其实不然,班组建设搞得好不好,全在于决策层。县公司领导班子、各专业部门、专业室等,各层级都在班组建设中承担着重要职责。
好坏班组穿插看,是骡子是马得拉出来溜溜。该公司负责人、部室主任、专业室主管及县公司负责人全部参与进来,一同观摩、学习别的班组在班组建设中的亮点做法,不仅要查找自身不足,还要找出被观摩班组的优缺点。
“如果把班组建设比喻成动车组的话,那么决策层是车头,只有车头带,让管理层和执行层都发挥作用,才能合力推进班组建设。”该公司总经理王肃表示。
培训班、普调考、座谈会……建立班组建设“活动周”动态机制,分专业、分层级,每周一个项目、一个主题,让公司全体成员都能参与进来,确保人人学习、人人熟知、人人讲解“四大体系”,谈“怎么做”、“做什么”、“达到何效果”等内容,找准自己在“四大体系”中的角色定位。
此外,针对县公司基础差、落实慢的情况,由上级对口部门从业务素质大比拼、班组绩效工作积分制、班组对标、班组大讲堂、专业管理六个纬度进行全面定点帮扶。工会负责人对300余个班组、供电所不定期巡查,必要时安排班组建设督查队脱产盯守。
现场做法“实”
在听和看的基础上,观摩团重点查班组资料是否完整,是否与实际工作、专业管理有效结合,查周计划、月计划、班务会记录、工作日志是否对应,查业绩指标提升措施是否落实到位,并就班组指标、安全服务等核心业务以及进一步规范管理现场提问。
“针对这些指标采取了哪些管控措施?”……面对班长云笑杰,观摩团连问了两个问题。介绍起来,云笑杰也是张口就来:“管控措施总结起来十六个字,即‘专人负责,每日检查,闭环管理,严格考核’。”云笑杰显得非常自信。她说,因为班组建设实实在在干了,所以肚子里有东西,张口就来也是理所应当的事情。
开展班组绩效公示,把个人表现、对标成绩、排名通过看板晾晒出来,让干活少的难堪,给成绩差的警醒,彻底杜绝搞平衡和“轮流坐庄”现象。聊城供电公司在全省范围内率先开展了绩效积分制,实现员工绩效由定性评价到定量评价的转变。每个人的工作业绩都与绩效挂钩,实行月考评、月评价、周通报、周检查,对每月的绩效积分由班组成员每人确认签名。
“我们所把员工绩效奖金由原来的300元上调到800元,有效激发员工工作主动性、能动性。”凤凰供电所所长贺庆伟的做法,获得大家一致认可。
该公司的绩效积分结果不仅与绩效奖金分配紧密挂钩,还作为“季度之星”评选、年度评先树优、员工等级评价的重要参考,有效解决了“干多干少一个样”“干好干坏一个样”的问题。
观摩体会“深”
“我觉得,营业室的抄核收业务这一块做的很好,他们推行了专业室层面统筹协调、班组层面团队合作、以强带弱内部结对,实现了‘横向协同专业,纵向落地班组’双向管控。”观摩完后,高唐公司负责人石凤旗说道。
尽管成绩有目共睹,但是有问题必须当面提,不怕揭伤疤,遇到困难直接解决。聊城供电公司认为,不能总找优点,有哪些建议和意见,应该汇总起来,利于整改。
观摩过程中,每位参加人员手中都有一张《现场观摩交流活动意见建议表》,内容涵盖班组建设工作开展方式、“四大体系”落地、班组建设氛围营造、展板形式和内容、创新提高等方面内容。两次现场观摩,便整理出2万多字的意见建议表。
班组发展的不均衡性被实实在在地呈现出来,也为班组建设的高标准、严要求找到了指针。该公司还安排专人逐项落实整改,并要求各专业室负责人“一盯到底”。同时,公司班组建设办公室还认真总结提炼观摩中的经验做法,对于特色亮点适时在公司范围内全面推广。
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