六西格玛管理创新运用
来源/作者：互联网 发布时间：2012年11月15日 阅读次数：次
六西格玛应用越来越广泛。
2006年的台湾神户电池已经推动六西格玛管理许多年，六西格玛管理得到许多改善成效，却总是无法落地生根。尤其台湾神户电池的六西格玛管理并非一项制度，比较属于改善项目的一环，经常在改善项目完成后便无以为继。于是台湾神户电池便开始着手研究，应该采取甚么方式，让六西格玛管理可以在现场落实。
我们将焦点放在控制阶段，系统六西格玛的构想是如果把控制阶段放在第一阶段，进而变成系统控制，是否有机会让制程变成全面的稳定。所以系统六西格玛将DMAIC做一点改变，变成SMAIC，亦即系统控制、测量、分析、改善和控制。
系统六西格玛管理和六西格玛管理的区别
系统六西格玛有几个重要特色:
系统六西格玛管理重视系统控制，透过系统控制让制造流程呈现一种长期的稳定。所以系统六西格玛管理会先试图找出所有流程中的输入特性，而非只针对特定的输出特性找寻输入特性。
系统六西格玛管理将控制阶段的精神放在日常管理中，针对所有重要输入特性与输出特性进行日常管控。
系统六西格玛管理将统计制程控制放入日常管理，针对输入特性与输出特性进行统计查侦。
系统六西格玛管理的改善项目分为实时改善和项目改善，实时改善主要是经验改善和加强查侦控制；项目改善则必须进入MAIC循环。
系统六西格玛管理从一开始就管控长期、中期、短期的输出特性，确保所有制品性能的稳定性。
这些特点使产品或流程的短中长期质量得到确保，并且维持长期稳定性。此外，系统六西格玛管理使六西格玛管理的项目可以集中在更具有难度的问题上，因为较为简单的问题会在系统六西格玛管理中运用系统控制或直接改善加以解决，不必运用复杂的六西格玛管理项目改善。奇美电子的一个厂在运作系统六西格玛管理三个月内便使制程良率达到历史新高，即因为系统六西格玛管理强大的制成稳定力量。
如何执行系统六西格玛管理
系统六西格玛管理有十个步骤
步骤一：建立输出特性的短中长期监控系统。系统六西格玛管理的第一步必须先研究短中长期的Y(输出特性)的监控系统；短期的Y会运用FQC测试，中期的Y会运用高压加速实验进行测试；长期的Y则运用可靠性测试。系统六西格玛管理则是要解决任何出现在这三种Y的问题。
步骤二：建立制程管理图，制程管理图包含输入项目、输入特性、输入规格、输入的自主查侦、输入的系统查侦、输出项目、输出特性、输出的自主查侦、输出的系统查侦，并将制程管理图连结标准检查程序书(SIP)以及查检表，针对所有项目进行严谨的流程控制。
步骤三：确认统计查侦项目，并决定统计工具。确认输入特性和输出特性中有哪些特性必须运用统计查侦，并且决定应该运用计量型管制图或是计数型管制图进行管制；此外也决定是否运用图型化总汇或是制程能力分析图进行统计查侦。
步骤四：持续进行自主查侦、系统查侦和统计查侦，维持制程管理系统的稳定。在查侦中如果有些项目成现长期稳定，便可以针对项目放宽管制；反之常有问题的项目必须进行加严查侦。
步骤五：针对每日、每周、每月的制程异常与客速进行检讨，每一项异常都运用失效模式分析进行检讨；失效模式分析的分析模式必须扩散成失效树的形状，运用失效树进行专业假设。
步骤六：针对专业假设进行检讨，有把握的项目可以直接进入加强查侦、防呆设计或是直接改善。
步骤七：针对专业假设不确定项目规划验证计划。验证计划包含直接验证、单因子检定、多变量研究、实验设计等方法。
步骤八：进行假设检定或实验设计。假设检定中最重要、最常用的方法是多变量研究。必须运用多变量研究的方法进行数据搜集及分析，最后确认专业假设为H0或Ha。实验设计可能直接进行或是接续多变量研究，更深入研究输入特性和输出特性的函数关系。
步骤九：针对H0或Ha的结果进行改善或加强查侦。改善手法可能会用到S-OJT或是TPM或其它手法。
步骤十：针对新的研究结果建立制程管理图，持续进行管制。
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