企业的事务间接部门中实施TPM管理中最为重要的问题就是要树立事务工厂的观念,即将任何的一个部门都视为一个工厂,大力倡导企业员工的自主管理。如:企业中的仓管员其主要职责是整理库存、进料以及发料,企业在实施TPM管理活动之后,仓管员就应该将自己所负责的仓库当做是一个企业,从而自主的经营好自己的“企业”。
在事务间接部门实施TPM管理的首要问题是树立事务工厂的观念,即将一个部门视为一个工厂,大力倡导员工的自主合作。例如,企业的货品保管仓库的保管员,其主要工作是每天整理库存、进料与发料。实施TPM管理后,保管员就应将自己负责的仓库当作企业,自觉地经营好自己的事业。
实施TPM管理的主要目的是实现所有生产过程的效率最大化,有效地满足客户需求。因此,在事务间接部门实施TPM管理,就应该将整个工作流程视为产品的生产过程,把该部门当作一个收集、加工、提供情报的事务工厂,从降低损失的角度出发开展好TPM管理活动,如图:
TPM管理的具体实施
与5S活动类似,TPM管理咨询专家强调TPM管理需要全员参与,因此,应该鼓励企业内所有的部门实施TPM管理。其中,可以按照TPM管理的精神和原则,因地制宜,采用适当的做法在事务间接部门实施TPM。实践经验表明,TPM的实施能够不断地改善间接部门的工作,具有一定实际价值。
1、减少分类,去除不要的物品
在事务间接部门实施TPM管理的过程中,首先应该将间接部门看作生产部门,按照5S管理和TPM管理在生产现场的原则要求,对工作现场的各种物品实行减少分类,对工作没有用处的物品坚决舍弃,从而消除间接部门内的脏乱问题。
2、重新考虑事务间接部门内物品摆置的方式
重新考虑间接部门内物品的摆置方式,也是TPM管理实施过程中需要完成的工作。办公桌的摆放是否合理、文件柜中的文件是否摆放合理、物品是否都有固定的放置场所、能否保证在30秒内拿到工作所需的物品,这些都是在间接部门中实施TPM应考虑的内容。
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