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班组长在企业中需要清楚的认知
来源/作者:未知 发布时间:2013年08月29日 阅读次数:
  不同的角色都需要清楚的自我认识,而班组长也不可避免,班组在企业中是一个重要的组成成分,班组建设也是企业工作的重点部分。
  (1)对企业来说
  班组长是基层的管理员,直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、D(交货期)指标达成的最直接的责任者。
  (2)对主管人员来说
  班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。并且对现场的管理过程中,班组长既是管理精神的传播的窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。
  (3)对作业员工来说
  班组长是直接的领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。
  (4)对班组长来说
  对班组长来说,其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。
  班组长在企业、公司、员工、同事之间,扮演着不同的角色,不同的角色赋予了不同的价值:
  首先,班组长是企业价值和利润的创造者。这是最基本的一点,也最容易被忽略。很多班组长常常以为要与上司搞好关系、与下属和平共处就可以了,这是很错误的。价值是一只看不见的手,无处不在。正所谓铁打的营盘流水的兵,上司和下属会经常更换,但企业追求价值和利润的目标永远不会改变,有不少班组长在大的人事变更后往往被降职或被解雇,这除了人际关系的原因外,与没有为企业创造较大的价值很大关系。退一步来说,愿意为企业付出的人,即使失业了也会有别的企业争着要,这个现实相信没有人会不明白。
  其次,班组长是中层管理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”,表示工作的重点是具体实施,即以最好的方法贯彻上司的指示和命令。具体要注意以下几点:
  ☆是辅助上司工作,而非设计主导;
  ☆协助上司开展工作,与上司的形成配合和互补关系;
  ☆指出其不足时要注意方式;
  ☆原则上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司负责和报告工作。再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者。经常有人认为一旦晋升,就有了“权力”,就可以“管人”,所以对员工颐气指使,动辄喝斥处分引起员工的不满和对抗。有这种“官”思想的人为数不少。
  班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对作业人员以帮助者及支持者的及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快会获员工的拥戴,以权相压只会适得其反。
  最后,班组长是同事之间的战友和兄弟。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间,工作交流配合频繁。同事之间往往又是晋升的竞争者,上面的位置只有一个,你上去了,我就要接受做你的下属的现实。因为这个关系,所以面和心不合、互相拆台及互相攻击的事时有发生。
  作为上司,晋升下属主要考虑是否更有利于工作。试想,对于两个工作都很出色的下属,一个工作上与别人合作融洽,人际关系、口碑都可圈可点;另一个不愿意协助同事完成工作,没有容人之腹的下属,上司会考虑提拔谁呢?
  从另一个角度来说,如果某个同事平时对自己不配合,处处刁难,他一旦成为上司,就会让所有人不服气,甚至消极抵抗,这种情形下,任你有通天的手腕能力,也很难开展工作。

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