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公司5S管理制度
来源/作者:未知 发布时间:2013年08月06日 阅读次数:
  公司5S管理制度
  本制度适用于公司下属各部门。
  一、概述:什么叫5S5S现场管理法起源于日本,5S即日文的整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个单词,又被称为“五常法则”或“五常法”。是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
  (一)整理:就是区分必需和非必需品,不必要的东西要尽快处理掉。现场不放置非必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
  (二)整顿:对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,有效标识。将寻找必需品的时间减少为零,达到迅速取出,立即使用。
  (三)清扫:将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、亮丽。
  (四)清洁:维持整理、整顿、清扫结果,并且制度化、规范化。
  (五)素养:提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。
  二、实施细则
  1、整理
  1)对文书资料(包括电子文档)及时整理归档;
  2)对各类报表、凭证(包括电子文档)及时整理归档;
  3)对各种机具设备、配件、材料进行及时整理,达到合理摆放,整齐有序;
  4)合理安排办公空间,做到办公用品、个人物品摆放有序、整齐划一;
  5)将不必要的东西尽快处理掉。
  2、整顿
  1)各类文书资料(包括电子文档),要放在醒目位置,并便于及时查阅;
  2)各类报表、凭证(包括电子文档)要妥善保管,不得遗失或泄密;
  3)各种机具设备、配件、材料的放置,要做到定点、定量、易取,摆放整齐、有条不紊,并做好标识。
  3、清扫
  1)每天上班前对各自的办公环境进行一次检查整理,保持正常的工作秩序,下班前进行一次卫生清扫;
  2)各部门每周进行一次环境卫生大清扫,保证工作场所干净、整洁;
  3)所有员工应时刻保持干净、整洁的仪容仪表,并保持良好的精神状态。
  4、清洁
  1)认真维护整理、整顿、清扫之后的结果,使各部门工作环境保持完美和最佳状态;
  2)公司管理人员要对各部门执行整理、整顿、清扫三个环节的具体情况进行督促检查,对执行好的部门和个人要予以表扬和奖励,对出现问题的单位和个人要给予批评和处罚;
  3)公司5S委员会具体负责督促检查工作,并根据情况提出奖惩意见;
  4)5S委员会负责制定考评办法和奖惩制度(附后)。
  5素养
  1)全体员工必须认真执行公司的各项规章制度,尽职尽责,全力维护公司形象和利益;
  2)服从领导,团结同志,同事之间要相互配合,搞好协作关系,对外要有团队意识和团队精神;
  3)接待客户时要文明礼貌、文明用语,坚持微笑服务、优质服务;
  4)加强学习,不断提高自身素养,培养良好的行为习惯;
  5)在公司内须着装整洁,精神振作,举止得体,说话文明,办事认真。
  5S管理考核、奖惩办法
  为加强公司内部管理,规范工作环境,培养职工良好的行为习惯,使5S管理活动有序进行,特制定本办法。
  第一条:成立5S委员会
  (一)主任:
  (二)5S委员会负责对全员进行5S的宣导和培训;督导各部门按照5S理念作好现场管理;每周必须对各部门的工作情况进行考核评定,找出不足,提出整改措施;负责季度和年终考核奖惩。
  (三)住院部5S的日常组织和实施由负责,门诊部5S日常组织和实施由负责,办公室5S日常组织和实施由负责。对于各部门在整理过程中需要尽快处理掉的物品,必须经过5S委员会的审定后实施。
  第二条:考核细则和评分标准
  (一)考核的主要内容
  1、公司员工是否有迟到、早退、旷工、消极怠工现象;
  2、接待客户时有无不文明礼貌现象,工作中有无重大失误,有无对公司的利益和形象造成损失;
  3、有无不服从管理、不相互协作,缺乏团队意识的行为;
  4、工作场所是否有不该放置的物品,各种办公用品、机具设备、配件、材料是否按规定的位置摆放整齐;
  5、环境卫生、办公设施是否进行清扫,是否做到干净、整洁、亮丽;
  6、是否有违反公司其它规章制度的行为。
  (二)评分标准
  1、迟到、早退一次扣0.5分;旷工、消极怠工(上班时间睡觉、擅自离开工作岗位达1小时以上)一次扣1分。
  2、接待客户时不文明礼貌,对公司的利益和形象造成损失的扣2分;工作中出现重大失误的扣2分。
  3、顶撞领导,不服从工作安排,每次扣2分;工作相互推诿造成直接经济损失、同事之间打架斗殴每人每次扣2分。
  4、办公用品摆放凌乱,经指出后仍未纠正的个人每次扣0.5分;各种办公用品、器械设备、配件、材料不按规定的位置摆放的每处扣除相关责任人0.5分。
  5、环境卫生没有清扫干净的每处扣除相关责任人0.5分,存在卫生死角的扣除相关责任人1分。
  6、随意浪费、存在跑冒滴漏现象的每处扣除相关责任人0.5分,不爱护公司设施,造成设施损坏的扣1分,并赔偿相应损失。
  7、存在重大安全隐患,被相关单位或领导责令整改的扣除当事人2分,扣除责任领导1分;造成安全事故的扣除当事人5分,扣除责任领导2分。
  8、违反公司其它规章制度的,由5S委员会视情节提出扣分标准。
  第三条:奖励、罚款标准
  1、考核办法按照每月考评一次与季度、年度总评相结合的形式组织开展,总分为100分。
  2、每月考评按照每扣除1分即罚款100元的标准执行,以此类推。
  3、每季度考评,得分为100分的个人,按人均100元进行奖励;98分至99分,按人均80元进行奖励;95分至97分,按人均50元进行奖励;95分以下者不予奖励。
  4、年终考评,按100分、98-99分、95-97分、95分以下分四个等级进行奖励,奖金视公司收益情况具体制定。
  5、对公司作出重大贡献的,按产生的效益视情况给予奖励。
  本制度自2013年1月1日起执行。

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