2000版ISO9000族标准,来自管理创新成果和品质管理的新理念、新原则,形成了ISO9000族标准的实现理论基础,为企业界实施ISO9000标准,建立品质管理体系提供了先进的指导思想。它知道企业怎样建立品质管理体系,如何持续改进品质管理体系、产品质量和服务质量,只要方向明确,策划 正确,并采取有效措施,企业就能虽然地建立符合要求和有效运作的品质管理体系。
有了明确的知道实现,才能促进领导者和管理层成员提高对建立品质管理体系重要性的认识,真正理解到应用ISO9000标准直来那个管理体系,进行质量认证,是中小企业买进先进的品质管理大门的一把适时有效的钥匙。以ISO9000标准建立起来的直来那个管理体系是世界先进的品质管理方法,它与现行或传统的品质管理有着本质的差别,设计到管理内容的变化、管理方法的改变、管理观念的更新,是我国品质管理的一次变革,是我国重要的系统工程基本建设,必须早日付诸实施。
观念的转变是提高品质管理体系认证有效性的关键。因此,必须排除旧的思想观念和旧的习惯势力,树立与ISO9000标准要求相适应的思想、新观念;规范观念,集约经营的观念;依法治厂,实行依法管理、依法生产、依法经营的法制观念;全体员工要有打字那ing意识,人人参与质量的观念;全体员工要有大质量意识,人人参与质量的观念;坚持动态管理,不断改进的观念;以预防为主的观念;全体员工都要有质量诚信意识的观念和最高管理者、管理层人员管质量的观念等等。观念转变促进实现解放和认识的提高。真正认识到宣贯ISO9000标准、开展质量领了证是企业实现与时俱进的重要途径,是企业求生存、求发展的必经之路。是按WTOTBT规则运作的具体行动。认识到位,就能以正确的态度对待ISO9000标准的品质管理体系认证。
那些“别人做我也做”,“单纯取证”,“取证后不详在持续改进”,“你给我包”以及“两张皮”等等倾向,究其原因,就是他们不明白以什么思想来建立ISO9000标准的品质管理体系,一旦认识了,就会出现暂时没有条件进行认证的企业,也会以积极的态度创造条件来宣贯标准;就能以严肃认真、真抓实干的精神来对待认证,切实把全体员工的思想统一到ISO9000标准上来,统一到建立科学化、规范化的品质管理体系上来,使最高管理者的质量认证的决策变成全体员工的自觉行动。
建立品质管理体系的指导思想,应以八项品质管理原则、12条品质管理体系基础为指导,以ISO9000标准为依据,贯彻WTOTBT的合格评定规则,建立及可持续改进品质管理体系、产品质量和服务质量,满足顾客需求和法律法规要求,又符合企业实际情况的品质管理体系,使认证企业经过不懈努力逐步达到:加强科学化管理,提高品质管理水平;稳定产品质量,提高我国实物质量总体水平;实现与国际惯例接轨,增强市场竞争能力。
总之,知道实现对建立品质管理体系占有重要的位置,起着重要的作用。为此,建议从事ISO9000标准建立品质管理体系认证的咨询师、认证审核人员应大力宣传这个指导思想,引导企业贯彻这个指导思想。在现场审核时也作为一个问题加以交流沟通。通过多方宣传或倡导先进的思想,就能促进企业高标准严要求地建立符合ISO9000标准要求和企业实际的品质管理体系,从而提高直来那个认证的有效性。
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