精细化管理中的要点与理解
来源/作者:网络 发布时间:2012年09月24日 阅读次数:次
当今社会形式下,有更多的企业在引进精细化管理、精益生产方式,任何先进的管理理念、任何优秀的管理模式和方法、任何完善的规则(程序和制度),落脚在训练,有效的、持续的素质训练。
训练养成习惯,习惯体现素质。“才者因傲而败,常人因惰而庸。”是从军队作风中延伸过来的。任何一个刚参军入伍的人不太可能天生具有军人气质,也就是军人的素质。只有经过从立正、齐步走、正步走等严格的、长时期的训练后,形成习惯,才有可能具备军人的气质。只有军人才有把被子叠成豆腐块、把个人环境收拾得规规矩矩的好习惯,这种好习惯不亚于5S的要求;所谓军令如山倒,只有军人才能服从的好习惯,这种好习惯才能形成强大的战斗力,保证执行的不折不扣。如果我们的企业员工都具备军人的素质,再加上专业知识和专业技能,制度就可能成为多余了。(部下素质低不是你的责任,但不能够提高部下的素质,是你的责任。)
二.工资是费用,训练是投资
工资是给劳动力买单,训练是为岗位投资。工作的任务是训练的机会,工作的岗位是训练的平台。事实上一个人工作无非是为获得三种东面:一是金钱,回避金钱是一种虚伪,只谈金钱是一种庸俗;二是学习和训练的机会,不断进步的机会;三是获得提升自身价值的平台,每个人希望提升自已的核心竞争力,就希望不断的给学习的机会、训练的机会。所以企业不仅要组织员工创造财富,同时也要为员工提供学习的经历。学习和训练,本身就是工作的一部份。
三.训练讲究套路,套路注重细节
训练不等于学习,也不等于培训。关键的不同在于“练”,讲究方法的“练”。
比如说话,正常人都会,但在一个训练有素的组织的人,工作中说起来就必须有章法了,因为组织要讲效率的,慢腾腾地说下去耽误时间,还会使沟通不畅。说话方法如下:
1.三分钟说话。说一件事之前自已先思考一下,三分钟可以清楚,就不要哆嗦。孔子的思想那么深奥都可以用一句话来概括:“已所不欲,毋施于人”,还可以用一字来概括就是“恕”就是孔子思想的全部内容。孔夫子都如此惜言若金我们更没资格为自已的哆嗦找借口;
2.分条陈述。把一件事分成一二三条,容易听得明白;
3.学会用三段论的方式。先告诉对方结果,再说过程,或者是先说结论,后说补充、强调、说明;
4.多用数据说话;
5.多用组织专用的名词;
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训练养成习惯,习惯体现素质。“才者因傲而败,常人因惰而庸。”是从军队作风中延伸过来的。任何一个刚参军入伍的人不太可能天生具有军人气质,也就是军人的素质。只有经过从立正、齐步走、正步走等严格的、长时期的训练后,形成习惯,才有可能具备军人的气质。只有军人才有把被子叠成豆腐块、把个人环境收拾得规规矩矩的好习惯,这种好习惯不亚于5S的要求;所谓军令如山倒,只有军人才能服从的好习惯,这种好习惯才能形成强大的战斗力,保证执行的不折不扣。如果我们的企业员工都具备军人的素质,再加上专业知识和专业技能,制度就可能成为多余了。(部下素质低不是你的责任,但不能够提高部下的素质,是你的责任。)
二.工资是费用,训练是投资
工资是给劳动力买单,训练是为岗位投资。工作的任务是训练的机会,工作的岗位是训练的平台。事实上一个人工作无非是为获得三种东面:一是金钱,回避金钱是一种虚伪,只谈金钱是一种庸俗;二是学习和训练的机会,不断进步的机会;三是获得提升自身价值的平台,每个人希望提升自已的核心竞争力,就希望不断的给学习的机会、训练的机会。所以企业不仅要组织员工创造财富,同时也要为员工提供学习的经历。学习和训练,本身就是工作的一部份。
三.训练讲究套路,套路注重细节
训练不等于学习,也不等于培训。关键的不同在于“练”,讲究方法的“练”。
比如说话,正常人都会,但在一个训练有素的组织的人,工作中说起来就必须有章法了,因为组织要讲效率的,慢腾腾地说下去耽误时间,还会使沟通不畅。说话方法如下:
1.三分钟说话。说一件事之前自已先思考一下,三分钟可以清楚,就不要哆嗦。孔子的思想那么深奥都可以用一句话来概括:“已所不欲,毋施于人”,还可以用一字来概括就是“恕”就是孔子思想的全部内容。孔夫子都如此惜言若金我们更没资格为自已的哆嗦找借口;
2.分条陈述。把一件事分成一二三条,容易听得明白;
3.学会用三段论的方式。先告诉对方结果,再说过程,或者是先说结论,后说补充、强调、说明;
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