［我谈治班之策］让员工感受成长的快乐
来源/作者：未知 发布时间：2012年08月08日 阅读次数：次
企业在大力倡导和实施自主创新、不断进行新产品开发的过程中，不仅需要掌握核心技术的科技人才，同时还需要能把创新思路、设计图纸制作成产品的技术操作工人。呼和浩特铁路局焊轨段机床组的8名工人，就是把图纸变为产品的能工巧匠。近两年来，他们配合段新产品、新技术开发，先后进行本岗位技术设计和改进20余项，其中10项受到局、段有关部门的奖励。
是什么使这些曾是初、高中文化，既看不懂图纸、又未操作过任何机床的学徒工迅速成长为企业自主创新的先锋的？当周围人不断发出这样的询问时，机床组工长罗珣一语道出初衷：“我愿每一位工友都能从完成任务和改革创新中感受到快乐！”从班组8位工友每天紧张、忙碌却始终带着微笑的脸上就可以看出，罗珣他做到了。
开始，罗珣用“走在前、干在前”影响和带动员工，给工友以信任。要求大家遵守工作时间，他则一直坚持每天第一个到、最后一个回家；要求员工学技术、钻业务，在机床操作中做到精一台、专两台、会多台，他则通过刻苦学习、实践，先掌握了班组里22台各类机床全部的操作技术。在他的表率作用下，班组里很快形成遵章守纪、钻研技术的良好风气。
在做好工作的同时，罗珣随时从细微处关心员工，用真情温暖着每一个人。每天，他要求自己随时掌握工友的喜怒哀乐及情绪变化，对工友的些许成功与进步，他都要及时给予表扬和奖励；对工友工作、生活中遇到的难题，他则及时帮助解决；对大家提出的意见与建议，他逐一答复、落实，即便不能采纳的，他也要给予认真地解释，让每一位工友从心里感到工班对自己的重视、关心，从而心悦诚服地服从班长的管理。
在班组管理中，罗珣坚持公开、公正、公平的原则，在奖金发放中把握三点：一是制定大家都能接受的班组考核法公平考核每个人，不能“三拨两样”；二是坚持阳光操作，把所有的步骤和盘托出，没有“阴暗角落”；三是自己做到两袖清风，绝不多吃多占。罗珣说：“只有做到这些，我这个工班长说话才硬气，班组的人际关系才能和谐。”
为了让员工在班组里尽快成长，罗珣带领大家创建学习型班组，让两名工人技师带四名徒弟，让师徒在沟通、互动中加快学习速度，争当能工巧匠。在这种氛围中，师徒教学相长、相互促进。当大家看到靠自己精湛的机加工技艺，把一张张图纸转变成一个个合格的工件、在创新中攻下一道道难关时，就别提有多开心了！
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