如何制定班组绩效考核办法
来源/作者：网络 发布时间：2012年12月11日 阅读次数：次
推行班组绩效管理是促进企业发展目标在班组落实、提升班组管理水平和员工素质、调动员工积极性、促进管理创新的有效手段。而推行班组绩效管理的重点是建立一套科学合理、具有可操作性的绩效考核办法。近年来，徐州供电公司积极推行企业绩效管理，自上而下逐步建立公司、工区（中心）、班组三级绩效管理体系，在班组绩效考核办法的制定方面摸索出一些行之有效的做法和经验。
制定班组绩效考核办法遵循的基本原则：
一是公开性原则：班组绩效考核办法的制定要充分发扬民主，所有班组成员应该达成共识；考核过程要做到公开、公平、透明。这样才能保证“制度不因人而定，不因人而废”，才能确保有效实施。
二是客观性原则：考核指标的制定要结合班组工作实际，努力做到可量化或可检查，具有可操作性；考核过程应做到以事实为依据，以标准制度为准绳，严格兑现各项奖惩措施，避免班组长的主观臆断和个人感情色彩，真正做到奖勤罚懒。
三是及时沟通原则：要树立考核不是目的而是一种手段的意识。在考核过程中，班组长与班组成员之间要建立绩效沟通机制，通过开诚布公地沟通交流，将考核结果及时反馈给班组成员，肯定成绩，指出不足，并提出努力和改进方向，从而真正发挥绩效考核的激励与促进作用。
四是持续改进原则：绩效管理是一个不断优化和改进的过程，班组绩效考核办法也要根据班组承担指标、工作量、技术标准等变化而不断修订完善，这种持续改进的过程同时也是班组管理能力不断提升的过程。
制定班组绩效考核办法（以公司变电运维工区吴庄运维班绩效考核办法为例）
一、确立考核原则
1总则
1.1为促进班组考核工作的常态化、规范化管理，充分调动员工工作积极性，全面完成工区下达的各项绩效考核指标，特制定本办法。
1.2本规定是班组对班组成员进行考核的依据。
2考核依据
2.1工区绩效考核办法
2.2各级管理标准和规章制度（略）
3考核原则
3.1全面考核、注重实效的原则；
3.2公平、公正、公开的原则；
3.3尽量减少个人主观意见的原则；
3.4逐级考核，责任落实到人的原则；
3.5集体协商的原则。
二、明确工作职责
4职责分工
4.1班组考核工作小组具体负责班组绩效考核工作，组成为：
组长：班长（姓名略，下同）
成员：安全员、技术员、培训员、工会小组长
4.2考核工作小组的职责为：
4.2.1制定、修订考核办法
4.2.2考核的日常管理工作
4.2.3考核结果的审核和上报
4.2.4考核工作中争议、申诉的裁定
4.2.5负责考核中个人加分的确定
4.2.6根据班组工作实际和班员反馈意见及时调整考核细则，持续改进考核办法
三、细化考核管理
5考核与监督
5.1工区考核和班组考核相结合，以月度为周期进行，考核实行百分制。
5.2班组不定期对各值工作完成情况进行检查，发现问题记入月度考核。
5.3班组对个人的加减分情况，每月5日前公布。遇节假日顺延。
5.4各值按照班组的二次考核办法，完成各值个人的考核。
5.5班组每月召开一次民主管理会，对考核结果实行阳光管理。个人对考核结果有争议时,可按照原考核结果兑现,待考核小组最终裁定后,在下月度进行调整。
5.6对考核细则中未涉及到的事项，经考核小组同意，予以考核奖惩。
6记分与兑现
6.1实行百分制考核
6.2得分系数:K＝100×班组人数/(100×班组人数＋班组考核总加分－班组考核总减分)
6.3个人得分＝(100+个人考核总加分－个人考核总减分)×K+工区考核加分－工区考核减分
6.4个人奖金额＝个人得分×奖金基数（由工区下达）
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制定班组绩效考核办法遵循的基本原则：
一是公开性原则：班组绩效考核办法的制定要充分发扬民主，所有班组成员应该达成共识；考核过程要做到公开、公平、透明。这样才能保证“制度不因人而定，不因人而废”，才能确保有效实施。
二是客观性原则：考核指标的制定要结合班组工作实际，努力做到可量化或可检查，具有可操作性；考核过程应做到以事实为依据，以标准制度为准绳，严格兑现各项奖惩措施，避免班组长的主观臆断和个人感情色彩，真正做到奖勤罚懒。
三是及时沟通原则：要树立考核不是目的而是一种手段的意识。在考核过程中，班组长与班组成员之间要建立绩效沟通机制，通过开诚布公地沟通交流，将考核结果及时反馈给班组成员，肯定成绩，指出不足，并提出努力和改进方向，从而真正发挥绩效考核的激励与促进作用。
四是持续改进原则：绩效管理是一个不断优化和改进的过程，班组绩效考核办法也要根据班组承担指标、工作量、技术标准等变化而不断修订完善，这种持续改进的过程同时也是班组管理能力不断提升的过程。
制定班组绩效考核办法（以公司变电运维工区吴庄运维班绩效考核办法为例）
一、确立考核原则
1总则
1.1为促进班组考核工作的常态化、规范化管理，充分调动员工工作积极性，全面完成工区下达的各项绩效考核指标，特制定本办法。
1.2本规定是班组对班组成员进行考核的依据。
2考核依据
2.1工区绩效考核办法
2.2各级管理标准和规章制度（略）
3考核原则
3.1全面考核、注重实效的原则；
3.2公平、公正、公开的原则；
3.3尽量减少个人主观意见的原则；
3.4逐级考核，责任落实到人的原则；
3.5集体协商的原则。
二、明确工作职责
4职责分工
4.1班组考核工作小组具体负责班组绩效考核工作，组成为：
组长：班长（姓名略，下同）
成员：安全员、技术员、培训员、工会小组长
4.2考核工作小组的职责为：
4.2.1制定、修订考核办法
4.2.2考核的日常管理工作
4.2.3考核结果的审核和上报
4.2.4考核工作中争议、申诉的裁定
4.2.5负责考核中个人加分的确定
4.2.6根据班组工作实际和班员反馈意见及时调整考核细则，持续改进考核办法
三、细化考核管理
5考核与监督
5.1工区考核和班组考核相结合，以月度为周期进行，考核实行百分制。
5.2班组不定期对各值工作完成情况进行检查，发现问题记入月度考核。
5.3班组对个人的加减分情况，每月5日前公布。遇节假日顺延。
5.4各值按照班组的二次考核办法，完成各值个人的考核。
5.5班组每月召开一次民主管理会，对考核结果实行阳光管理。个人对考核结果有争议时,可按照原考核结果兑现,待考核小组最终裁定后,在下月度进行调整。
5.6对考核细则中未涉及到的事项，经考核小组同意，予以考核奖惩。
6记分与兑现
6.1实行百分制考核
6.2得分系数:K＝100×班组人数/(100×班组人数＋班组考核总加分－班组考核总减分)
6.3个人得分＝(100+个人考核总加分－个人考核总减分)×K+工区考核加分－工区考核减分
6.4个人奖金额＝个人得分×奖金基数（由工区下达）
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