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班组管理需念好“四字经”
来源/作者:网络 发布时间:2012年11月13日 阅读次数:
  
  “理”,即管而有理。不讲尺度、不讲规范的管理,是与科学发展观要求和班组建设要求相悖的。在班组建设实践中,一些管理者、班组长之所以事与愿违,其原因是不得“理”,员工心不服、气不顺,管理效果自然要打折扣。只有做到有理有据,才能有的放矢,摒弃简单生硬,让员工明白错在哪里、会产生什么危害、该承担什么样的责任等。凡事以理为先,员工才会接受你的管理,按照你的要求修正错误、矫正偏差,自觉遵守各项规章制度。
  “度”,“持而盈之,不如其已;揣而锐之,不可长保。”任何事物都有一个度,超过了,水会盈而溢,矛会因锐而折。同样,班组长也要充分考虑员工的承受能力,想当然、凭好恶、冲动式的管理,非但达不到管理的目的,还易引发对立情绪,起反作用。因此,班组长遇到矛盾问题,不能操之过急,更不能把生活中的不快带到工作上来,需要冷静思考、讲究策略、有效化解;要充分考虑员工的性格特点、文化层次及管理的环境场合等因素,多一些换位思考,通过及时调整思路、更新观念、改进方法,确保管理更加切合员工实际,更加容易被员工接受。
  “序”,俗话说:心急吃不了热豆腐。事物发展都有一个从量变到质变的过程,不可能一蹴而就。有的班组长平时不上心,等到上级来检查时乱吆喝,效果可想而知;有的新官上任不先把脉问诊,却急于烧“三把火”,因情况不明常常出现管理不当和问题。班组长要把心思用在平时,功夫下到平时,具体情况具体分析,找准问题症结根源,防止有病乱投医;坚持循序渐进,一点一滴抓习惯,打好基础管经常,不搞拔苗助长;要区分员工层次,改进方式方法,不搞“一刀切”。只有这样,班组长才能理顺各种矛盾关系,实施科学有效管理,才能抓实班组建设,实现企业科学发展。
  “励”,即激励。就是班组长给予员工实事求是、恰当的精神和物质激励,坚持以人为本,多关心员工的感受和需求。精神激励,班组长的权限一般用于平时的表扬和季度、年终评功评奖,恰当地表扬、表彰,以满足员工高层次需求。物质激励,班组长的权限一般多用于每月的岗位工时和绩效考核、每季度和年终的奖金发放。无论精神激励还是物质激励,都必须坚持实事求是的原则,公平、公正、公开,统一尺度,统一标准,不虚、不偏,切实做到被表扬、表彰和奖励者无愧荣誉,使其他没有受到表扬、表彰和奖励的员工真正折服。这样,才能真正发挥激励作用,才有感召力、激发力、推动力,促进班组建设和员工的全面发展。

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