班组建设是指提升班组管理水平、班组员工和班组整体素质能力，确保班组高效能的一系列工作。

　　收费站作为公司的基层单位，除了完成日常的收费保畅工作，其更重要的使命，是在站委站领导的带领下，让全站员工有积极的人生观和正确的价值观，而班组机构作为纽带，在其中发挥了不可替代的作用。因此加强班组建设，形成有特色性、空间性和方向性的班组具有不可估量的意义和价值。

　　一是班组建设要有自身的特色。就像看到对勾就想起耐克一样，收费站班组在未来的发展过程中会逐渐摆脱千篇一律的模式，尤其是年轻化收费团队，往往学习能力强，接受新鲜事务快，从一定意义上说管理起来也比较方便，是班组特色性建设的合适群体。当然，班组的特色化建设并不是不着边际，怎么都可以的，它有两个前提：首先必须符合公司文化。班组特色建设必须有一个良性的背景作为支撑，这个背景就是山东高速，就是“畅和”文化。其次必须对自身情况有清醒的认识。只有充分了解班组自身的情况才能对症下药，事半功倍。

　　二是班组建设要有提升的空间。逆水行舟，不进则退。想要永葆班组竞争力，只有不甘平庸，时刻保持自我挖掘和自我完善，才能始终看到班组的提升空间。在日常工作生活中，要不断吸收好的建议，广开言路；同时要不断发掘员工潜能，人尽其才，量才为用；班组之间要精诚团结，针对日常存在的问题开展“批评与自我批评”，先进经验交流会等活动，做到快乐同乘，合力奋进。

　　三是班组建设要有发展的方向。上级单位有愿景，中层单位有目标，基层单位有方向，才能自上而下拧成一股绳，从而达到预期目标。2014年作为“抓细节、强管理”，认真贯彻落实“标准化、创新性”收费站的重要一年，也为收费站班组今后的发展方向制定了基本纲要，班组机构也将在“标准化、创新型”收费站的探索之路上起到至关重要的作用。

　　建立科学地班组建设考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。