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摩托罗拉实施6Sigma管理的“七步骤”
来源/作者:互联网 发布时间:2012年09月27日 阅读次数:
  
  在实施六西格玛时,企业可以拟定一份详细的推行方案。大致上可以摩托罗拉公司提出并取得成功的“七步骤法”(Seven-StepMethod)作为参考。
  “七步骤法”的内容如下:
  1、找问题(Selectaproblemanddescribeitclearly)把要改善的问题找出来,当目标锁定后便召集有关员工,成为改善的主力,并选出首领,作为改善责任人,跟着便制定时间表跟进。
  2、研究现时生产方法(StudythePresentSystem)收集现时生产方法的数据,并作整理。
  3、找出各种原因(IdentifyPossiblecauses)集合有经验的员工,利用脑力风暴法(Brainstorming)、控制图(Controlchart)和鱼骨图(Causeandeffectdiagram),找出每一个可能发生问题的原因。
  4、计划及制定解决方法(Planandimplementasolution)再利用有经验的员工和技术人才,通过各种检验方法,找出各解决方法,当方法设计完成后,便立即实行。
  5、检查效果(Evaluateeffects)通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。
  6、把有效方法制度法(Standardizeanyeffectivesolutions)当方法证明有效后,便制定为工作守则,各员工必须遵守。
  7、检讨成效并发展新目标(Reflectonprocessanddevelopfutureplans)当以上问题解决后,总结其成效,并制定解决其它问题的方案。
  

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