六西格玛哲学方法起源于80年代末本世纪，摩托罗拉在美国。六西格玛是基于其他许多过去的最先进的管理理念和实践的基础上，从客户的需求特点，面向过程。

　　六西格玛的目标是：3.4每百万机会缺陷的产品或服务。不仅发挥了重要作用，生产、营销、服务、人力资源、财务和营销的作用也具有重要意义。典型步骤的六西格玛改进是根据D(定义)，M(措施)，A(分析)，I(改善)，C(控制)或D(定义)，M(措施)，A(分析)、D(设计)、V(验证)五个阶段。

六西格玛哲学的基本概念

　　结合许多统计方法和工具，主要集中在数据视图，如C&E矩阵，FMEA(失效模式效应分析)，SPC(统计过程控制)，MSA(测量系统分析)，ANOVE(方差分析)，DOE(试验设计)，以及相关的应用软件，如企业在黑带和绿带带路来完成项目，减少过程变异和质量成本来提高经济效率，优化流程，降低成本的目标。通过提高客户满意度的同时，使企业的整体竞争力。

　　六西格玛关注不仅是节流，更强调开源。众所周知，六西格玛方法广泛应用于美国通用电气公司和继续，作为一个公司，其中的四大战略通用电气。前总统杰克·韦尔奇六西格玛方法为一种企业文化，员工处理日常工作行为，形成了一个“无边界”管理。赢得了近亿的企业经济效益。

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