有一天，动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，他们又决定再将高度加高到三十公尺。

　　然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”

　　第四天，

　　神了，袋鼠还是从笼子里跑了出来，

　　而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。

　　长颈鹿：你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？

　　袋鼠：很难说，如果他们再继续忘记关门的话！

　　精益启示：

　　精益改善总是从正确地界定问题开始。动物园的管理员们不能正确界定问题、分析要因，舍本而逐末，笼子加得再高也不得要领。其实，我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化，那么问题也就解决了一半。 工作现实中，忙着不断加高笼子的管理者，还少见么？