培训超能力 提高竞争力 TEL:4006-023-060
当前位置:首页 > 管理热点 > 管理故事 >
[经典]-小故事大道理-排在第二也不错
来源/作者:未知 发布时间:2015年05月29日 阅读次数:

 

  居安思危:

  居安思危——洪水未到先筑堤,豺狼未来先磨刀。

  一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。

  狐狸奇怪地问道:森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?野狼停下来回答说:我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。

  小寓言大智慧:做事应该未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱。书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及。

  排在第二也不错:

  在强者愈强,弱者愈弱的商场竞争中,人人要争第一。

  美国有一家租车公司,长期以来却以第二自居,赢得好评。

  这家租车公司原本经营不善,由于冗员太多,员工工作态度又散漫,车子交到租车者的手中,单就表面肮脏的程度,就会被讥诮是“逃犯开的车子”,名声到此地步,怎会不能面临倒闭的边缘。

  尽管如此,这家租车公司的市场占有率仍有一席之地,屈居第二,只是离市场占有率第一名的租车公司,有好大一段距离,而第三名的公司正在奋起直追,已是相差不远。

  其后来了一位经营之神“奚得”先生,在内部采取重罚重赏的方式,要求员工服务品质加以改善。另外一方面,找寻广告公司做形象广告。

  负责广告的创意大师“彭巴克”先生,在两个星期后告诉奚得先生:广告就坦白直率地告诉大家———我在租车业中,排名第二。

  奚得先生深感怀疑:“我们第二,为什么人家还是租我们的车子?”

  答案是:“我们更努力。”

  奚得先生接受了这则广告,之后公布于众,坦坦白白毫不讳言“自己差,但我们更努力。”这样不只对内部员工有所警惕,对顾客而言,他们看到了一个努力向上的团体,也看到了它的改变。不久之后,业绩急速上升,市场占有率愈来愈接近第一名,但是第一名的业绩也无衰退,受害者是第三名。

  延续这则经典广告的金句有:“其实当老二也不错,我们有更努力的空间。”

  在所有的车子上,都贴了奚得先生的电话,如果租车者发现车不清洁,有烟蒂等等情况,可以直接打电话给他。因为:“我们第二,所以要更努力。”

  有一段时间,他们自认逼近了第一,便放弃了第二的主张,结果业绩下滑,因为大家认为他们不想再努力了,这是始料未及的事。

  至今美国租车市场的占有率排行榜,第一仍是第一,第二仍是第二,可见对手绝非弱者,也在加倍努力。

  谁是赢家?顾客。

        免责声明:本文系转载,版权归原作者所有。新益为|精益管理视野鼓励原创行为,本文因转载众多无法找到原作者。如涉及版权,请联系电话023-67015863进行删除!

5S咨询 6S咨询 7S咨询 5S管理咨询 6S管理咨询
7S管理咨询 5S现场管理咨询 6S现场管理咨询 7S现场管理咨询 5S咨询公司
6S咨询公司 7S咨询公司 5S管理咨询公司 6S管理咨询公司 7S管理咨询公司
5S现场管理咨询公司 6S现场管理咨询公司 7S现场管理咨询公司 5S培训 6S培训
7S培训 5S管理培训 6S管理培训 7S管理培训 5S现场管理培训
6S现场管理培训 7S现场管理培训 5S培训公司 6S培训公司 7S培训公司
5S管理培训公司 6S管理培训公司 7S管理培训公司 5S现场管理培训公司 6S现场管理培训公司
  • 张老师
  • 王老师
无标题文档