质量问题，在现如今的社会中受到的越来越多的群体关注了。一个家庭注重的是生活的质量，一个学校注重的是教育的质量，而一个企业能立足发展靠的是企业的生产质量。所以品质管理显得尤为重要。看到这里，我们会想到一个问题，品质管理是何时出现的？品质管理是为了什么而制定的呢？究竟它的影响因素有哪些？在社会中有没有相应的职能部门来监管质量问题呢？

　　品质管理早在20世纪之前就出现了，出现的开始是为了检验军用物资的准确性，后来资本主义发展，使得品质管理在全世界的各个方面都有了重要的意义。

　　大家在媒体上一定看到过许许多多曝光企业的质量问题：早年的三鹿企业奶粉中查出三聚氰胺，酒厂中掺有假酒，烟花爆竹违规生产威胁人们的生命……因此，质量的监管的主要原因是为了保障广大消费者的使用以及食用的安全，也是使得一个企业获得良好声誉的唯一途径。在一个良性的社会竞争机制中，做好企业的质量监管不仅能使消费群体受益，更能促进企业不断的创新，不断地更新在众多企业中，消费者中的地位。

　　在此，就不得不思考品质管理的影响因素了。顾客，是很重要的一个分支，品质管理的力度够不够直接能够通过顾客的购买数量和评价得到体现；其次是企业的良心，如果企业的成立单纯追求的是巨额利益，品质管理就不复存在了，如茅台假酒事件，无数的制假售假窝点被清查，犯罪分子竟然使用敌敌畏来提升口感，多么令人毛骨悚然的听闻啊！还有一个重要的影响因素就是品质管理的方法。就出现了《品质管理》这门学科，由此可见品质管理是一个体系，包含有目标，策划，控制，体系等等……掌握科学的方法，就是企业的灵魂，就是企业的脊梁。

　　品质管理的核心就是在生产中不断进步，不断制定新的，更适用于人类的条款法则。

　　众所周知的是，每年的3月15日是消费者权益日，是媒体以及中央的质量监管，属于品质管理中的一个重要的环节，社会中还有没有品质管理部门呢？答案是肯定的。工商局就是最大体现了。在消费和使用中遇到了问题可以去工商部门投诉，解决问题。

　　综上，品质管理，使家庭，企业，社会乃至世界需要关注和改进的问题，人类在这条道路上还需要探讨和创新，才能达不同层次不同阶级者的共赢！