班组是企业产品的直接生产单位，是产品质量的直接监控者，班组管理生产工作开展的好坏，直接影响产品质量的优劣，而产品质量的优劣，决定着企业的竞争能力和经济效益，决定着企业的生存和发展，因此，抓好班组产品的质量，是班组长的一件大事。

　　​原则1：全员参与​①工作单位内的协助。②品管技术人员的协助。③前后工程的协助。④领班或班长互相间的协助。⑤活用品管小组活动及品管圈活动。

　　原则2：加强品质意识​①领班、班长的领导能力。②对品质管理勇往直前。③不可气馁，失败也不可消极。

　　​原则3：加强日常管理​①一定要使用资料、数据。②不要忘了数据的层别及资料的回馈。③制程异常时的报告及应急措施一定要确实做好。④修订作业标准书。⑤使用管制图，非管制状态时的处理要标准化。

　　​原则4：要有毅力​①对经验、直觉要做解析。②对过去的经验、传说、直觉持怀疑的态度。③检讨：产品规格有无不周全、图面公差有无不周全、计测仪器是否调整、化学分析是否正确。

　　​原则5：要有创造力​①培养发表意见的气氛。②由提案数来显示改善的意识。

　　​原则6：要有计划性领班、班长都有确立良好计划的责任，要事前管理，不要事后管理。

　　​原则7：加强问题意识​没有问题的现场，就是问题、利用柏拉图、不轻视小问题的解决。

　　​原则8：自主管理​使每人都积极参与管理。让大家关心自己的工作结果，借以检讨工作。

　　​原则9：自主检查​①制造产品的人有保证品质的责任。②应用品质保证工具。

　　​原则10：教育及训练​: 班组长培训是直接提升一线员工及管理人员的最有效的方法。①集合教育仅是教育中的一部分。②要通过实际工作来教育。③通过品管圈活动来教育。④使下属知道具体的成果。⑤品质是始于教育，终于教育。​