ThoughtWorks HR总监谈敏捷化人才管理和团队建设
来源/作者：网络 发布时间：2012年10月17日 阅读次数：次
ThoughtWorks提供了各种各样的促进交流和反馈的平台机制。例如，每个小组每天早上的“站立会议”，组员站着围成一个圆圈，用几分钟时间，沟通项目进展和当天的工作计划；我们的日子(WeDay)，任何员工可以邮件预约全公司同事，就感兴趣的话题展开分享讨论，当然，受约人可以自由选择参与与否，不过据说每次WeDay的时候大家都很活跃；每个月固定举行的全体员工大会(MonthlyUpdate)上，总经理和相关负责人会向大家介绍公司的最新情况、各项目进展、近期工作安排，包括公司出现的问题、困难以及需要大家的何种帮助，都会在会上与大家充分交流。公司的全球董事长也经常在邮件里与大家就某一话题展开讨论。不仅如此，所有的同事还可以到官网上看到公司最新的财务报表、账单和收支安排。
新人六周的印度拉练
在加速新人融入团队方面，ThoughtWorks也采取了多种方式。对新入职的应届毕业生，会提供TWU大学(ThoughtWorksUniversity)，将他们与全球新入职的毕业生一起，拉到印度进行为期六周的全方位培训，内容包括项目实战、国际化多元文化的交融、工作协作、职业发展规划等等。而对于新入职的“老”员工，也会提供TWI(ThoughtWorksImotion)，通过几天全日制的系列培训，加深他们对公司理念的认识、促进敏捷实践方法论经验分享。不仅如此，公司还会为每一个新入职的员工提供一个Partner，ThoughtWorks称之为“Buddy”，“Buddy”会采取一对一的方式为新员工答疑解惑，使其能更快的融入到新项目和公司文化中。除了Buddy，每个员工还可以选择自己的Sponsor，Sponsor大多为ThoughtWorks的资深人士，他们也会为员工成长出谋划策。除了线下的交流，公司还为员工提供了在线学习的平台(Elearning)，共享ThoughtWorks全球学习（教学改为学习）资源。刘海燕介绍，公司还提供了360度的Feedback平台，同事间可以借助平台相互提建议，既包括工作内的，也包括工作外生活中的，从一定程度上看，Feedback平台可以记录下一个员工在ThoughtWorks的成长轨迹。
对于项目经验不足的员工，ThoughtWorks允许员工以Shadow（影子、观察员）的身份参与到项目中，学习其他小组的工作和解决问题的方法。另一方面，ThoughtWorks还提供了OnBeach模式，暂无项目的同事此时可以选择参与公司其他部门的工作，例如帮助市场部、行政部的同事一起制作方案，组织活动，或者几个同事一起做个小软件，或者利用这段时间总结以前的项目经验等等。
减少条条框框的限制
刘海燕强调，公司对人才管理的基本原则就是：尽可能提供简单、单纯的工作氛围，减少条条框框和限制性的约束，让技术人员充分挖掘并发挥出他们的潜力。在她看来，不少技术高手之所以选择到ThoughtWorks工作，主要原因无外乎以下几点：1、敏捷化管理方式，提供自由开放的发展环境；2、能与最优秀的人一起工作并共同成长；3、这里的大多数人都真正热爱并执著的追求技术，而非仅仅是生存手段，志同道合的人在一起研究项目，一起翻译技术书籍，一起泡技术社区是一件万分惬意的事；4、这里没有所谓的程序员30岁问题。
在采访结束的时候，刘海燕表示，公司招聘的大门一直敞开着，任何关注ThoughtWorks、关注技术的人都可以随时申请加入，对于收到的每一封申请邮件，公司都会认真对待并回复。“甚至对于曾经在面试中失败过的人，六个月后他又可以凭借自己不懈的努力，再次敲响ThoughtWorks的大门。”
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新人六周的印度拉练
在加速新人融入团队方面，ThoughtWorks也采取了多种方式。对新入职的应届毕业生，会提供TWU大学(ThoughtWorksUniversity)，将他们与全球新入职的毕业生一起，拉到印度进行为期六周的全方位培训，内容包括项目实战、国际化多元文化的交融、工作协作、职业发展规划等等。而对于新入职的“老”员工，也会提供TWI(ThoughtWorksImotion)，通过几天全日制的系列培训，加深他们对公司理念的认识、促进敏捷实践方法论经验分享。不仅如此，公司还会为每一个新入职的员工提供一个Partner，ThoughtWorks称之为“Buddy”，“Buddy”会采取一对一的方式为新员工答疑解惑，使其能更快的融入到新项目和公司文化中。除了Buddy，每个员工还可以选择自己的Sponsor，Sponsor大多为ThoughtWorks的资深人士，他们也会为员工成长出谋划策。除了线下的交流，公司还为员工提供了在线学习的平台(Elearning)，共享ThoughtWorks全球学习（教学改为学习）资源。刘海燕介绍，公司还提供了360度的Feedback平台，同事间可以借助平台相互提建议，既包括工作内的，也包括工作外生活中的，从一定程度上看，Feedback平台可以记录下一个员工在ThoughtWorks的成长轨迹。
对于项目经验不足的员工，ThoughtWorks允许员工以Shadow（影子、观察员）的身份参与到项目中，学习其他小组的工作和解决问题的方法。另一方面，ThoughtWorks还提供了OnBeach模式，暂无项目的同事此时可以选择参与公司其他部门的工作，例如帮助市场部、行政部的同事一起制作方案，组织活动，或者几个同事一起做个小软件，或者利用这段时间总结以前的项目经验等等。
减少条条框框的限制
刘海燕强调，公司对人才管理的基本原则就是：尽可能提供简单、单纯的工作氛围，减少条条框框和限制性的约束，让技术人员充分挖掘并发挥出他们的潜力。在她看来，不少技术高手之所以选择到ThoughtWorks工作，主要原因无外乎以下几点：1、敏捷化管理方式，提供自由开放的发展环境；2、能与最优秀的人一起工作并共同成长；3、这里的大多数人都真正热爱并执著的追求技术，而非仅仅是生存手段，志同道合的人在一起研究项目，一起翻译技术书籍，一起泡技术社区是一件万分惬意的事；4、这里没有所谓的程序员30岁问题。
在采访结束的时候，刘海燕表示，公司招聘的大门一直敞开着，任何关注ThoughtWorks、关注技术的人都可以随时申请加入，对于收到的每一封申请邮件，公司都会认真对待并回复。“甚至对于曾经在面试中失败过的人，六个月后他又可以凭借自己不懈的努力，再次敲响ThoughtWorks的大门。”
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