基层管理也需要“扁平化”
来源/作者：网络 发布时间：2013年01月22日 阅读次数：次
对领导的讲话，俺向来是联系实际、认真学习的。最近学习俺公司两会文件，有一段领导讲话吸引了俺，兹录如下：“从今年起，公司将实施管理流程再造。组织机构调整和定岗定编工作。力求达到：明晰公司总部职能部门、各二级单位的职责，消除职能重叠和管理真空现象，以构建大部门框架，实现组织扁平化，精简机构，达到决策快速，运行高效……”实行扁平化管理的理由也说得很明确，那就是现有的“机构设置不科学，人浮于事，管理效率低下，以至于市场反应迟钝”。这段话，真是说到职工心里去了。
或许有人会说，这是管理层的事，你一个臭干活的，起什么哄啊！话可不是这么说，“机构设置不科学，人浮于事，管理效率低下……”的现象并不只是在企业的高层，每个层次都有，深受其害的一端是企业，另一端就是俺们这些“臭干活”的了。
说个例子吧，俺是个搞维修的电焊工，平日的工作就是割割焊焊。某日接到检修任务，技术员C向俺交代了修复方案、具体要求，俺按照要求忙乎了一个小时，眼看就要完工了，片长（检验员）B走来一看，说这样修不行，要求割掉，重新焊过。那就重新来过吧，反正俺上班就是干活的。俺又是割又是焊的，忙出一头大汗，总算完工了。这时候副段长A来了，他一看又说不行，提出了他的修复方案，还让俺“从头再来”，俺把两手一摊说：“你们先去开个会，意见统一了‘再来’吧！”不是俺觉悟低，也不是俺怕干活，俺是怕一会来了正段长或是更大的领导，是不是还要“从头再来”，那这台设备还要不要生产啊！
都说管理出效益，可是管理的效率却被忽略，一个百十号人的工段，出现四五个管理层级，晃荡着一二十号管理人员，职工在工作中遇到问题，技术员不敢拍板，而是通过四五个层级反映给段长，段长拍板后又通过四五个层级反馈到班组来，时间就在这往往复复的管理流程中流逝。这种现象并不是我们一个企业独有，而是普遍存在，这样的管理模式，受累的当然是职工，受损的可就是企业了。当然，职工也可以直接去找工段长，问题也能更快解决，可是大家有事都直接找段长了，其他管理人员还用得着那么多吗？因此，俺认为基层管理也需要“扁平化”。
“扁平化”管理是一门大学问，俺研究半天，也就看懂了三句话：“压缩管理层次，拓宽管理幅度，提高管理效率”。让俺来理解，其实也就是四个字：“减官增效”！据说美国通用电气公司从老总到工人有24个层级，经压缩后只有6个层级，原有60个部门，压缩后只有12个，2100名管理人员压缩后只留下1000人。俺所在的企业从老总到工人有多少层级？有多少部门？有多少管理人员？俺不知道，但从领导的讲话看，是一定不会少的。
可能有人会说，美国是资本主义，咱们可是社会主义，是国有企业，不能随便裁员的。俺认为这个问题最好办，一个都不用裁，到生产一线来，到一线的班组来，班组可需要啦！如今企业干部队伍年轻化了，基层员工队伍却老龄化了；干部队伍知识化了，员工队伍却文盲化了（一些岗位是用农民工顶着的）。俺班组定员8人，50多岁的就有4人，文化程度全是小学、初中，他们都是实现企业决策、管理目标的终端，一线班组急需补充新鲜血液，尤其是有文化的血液。俺认为，让机关大批有文化的年轻人充实到一线班组，至少有如下好处：一是人力资源得到合理利用，让年轻人得到锻炼；二是职工队伍文化素质得到提高，战斗力得到增强；三是为企业储备了一支既有理论知识，又有实践经验的干部队伍，为企业的可持续发展预留了战略空间。21世纪的战略，不就是人才战略吗？
俺还要说句题外话，希望机关的年轻人别把那纸文凭太当回事儿，更不要以为到了基层就没有前途，根深才能叶茂，深入基层，你会有意想不到的收获。
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