一、现代供电企业班组建设与管理的存在的问题

　　1、班组面对的各种关系发生了巨大的变化

　　企业组织结构的不断变化和业务流程的不断调整，在一定程度上改变了班组面对的各种关系。一方面，组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多，等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时，自主性、独立性在逐步增强。另一方面，企业内部联系网络化，大大扩展了班组的联系空间，延伸了班组的关系边界，使班组与其他部门间的横向联系得到加强，班组能够突破内部的部门界限或边界，自由传播信息和交流知识，克服传统职能型组织（M型组织）的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外，随着班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多，班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

　　2、班组成员的角色发生了很大的变化

　　班组长不再是上情下达者和发号施令者，正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升，要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间，员工参与决策的程度越来越高，同时也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。

　　3、班组在企业管理中的运行方式发生了改变

　　组织结构扁平化强调管理重心下移，倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中，并不特别强调权力，而是要求提供一种自主的工作环境，倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界，要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应，一成不变的例行工作减少，开放自主的动态工作增多。自我需要不断学习与帮助别人学习的必要性增加，使班组与个人两者表现的重要性，越来越趋向相同比重，缺一不可。

　　二、对企业班组建设与管理存在问题的有效措施

　　1、要重视加强班组的思想理论建设

　　每个员工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组员工树立正确的人生观，价值观，以主人翁的姿态，理直气壮地去搞好班组管理；结合现实生活开展班组大讨论，说员工愿意听的话，讲员工接受的理，摆员工关心的事，把大道理融入小道理中，小中见大，杜绝假大空，克服“有人讲、无人听”的弊端；鼓励人人参与施教，培养员工为集体利益、群众利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使职工从内心拥护企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力发挥自己的所能，为企业效劳。

　　2、充分认识加强班组建设与管理的重要性

　　班组建设是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大员工群众中的积极性、智慧和创造力。

　　3、班组长是抓好班组管理的关键

　　“火车跑得快，全靠车头带”，有一个好的班组长是班组管理能否搞好的关键。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组工作效率，大凡管理搞得好的班组，班组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务，不但要提高专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高协调管理能力，要提高班长的综合能力。

　　4、确实加强和完善班组各项管理制度的建设

　　班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥员工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。5S管理咨询专家认为主要应做好以下几点：

　　（1）选配政治素质好、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

　　（2）开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。制定“三组”考核标准以及评选办法，每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验，表彰先进，树立典型。

　　（3）建立必要的规章制度。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等。同时要做到月有考核，季有评价，年有总结，逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

　　（4）加强民主管理，充分调动班组人员的积极性和主动性，围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。

　　5、确保班组建设与管理的科学性

　　大力推行现代化管理方法，积极推行全面质量管理、目标管理、保证总体目标的贯彻和落实。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

　　6、营造积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造员工

　　社会经济的发展促使员工生活方式和价值取向趋于多元化，加强员工的精神文明建设显得尤为重要和突出。班组是员工思想教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的活动外，本身也应定期、不定期地对员工进行培训、学习、开展交流，在班组树立比、学、赶、帮、超的良好风尚，做好传、帮、带工作。

　　7、加大班组建设的投入，建立全面、完善、有效的考核奖励机制

　　建立班组建设专项管理经费，用于班组建设的宣传、培训、基础管理等工作，每年划拨专项奖励资金，用于对班组建设工作优秀部门、班组、个人等的奖励。建立班组专项经费，用于班组的软、硬件建设，对本单位的班组建设进行统一规划，改善班组的工作、学习环境，以逐步改善班组的面貌。建立全公司班组的考核奖励机制，将班组建设的情况纳入年度考评中；每年组织开展班组星级达标升级检查验收工作，对达标先进班组等进行命名表彰，以促进班组建设的深入开展。

　　8、加强班组建设管理与企业文化建设的结合

　　企业文化是企业发展过程中形成的各种文化因素的总合。它不同于企业规章制度对员工的硬性约束，在企业管理中，企业文化只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的作用，这些功能体现在其具有导向功能、规范功能、凝聚功能以及激励功能等。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”将不断融合构建和发展整个企业的文化体系。